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Devi leggere ed accettare prima di completare l'ordine
ATTENZIONE: gli equipaggiamenti subacquei sono di per sè strumenti sicuri ed accompagnati da manuale istruzioni che non sostituisce corretto addestramento. Chi acquista da GRAVITY ZERO - Technical Diving Equipment dichiara di essere adeguatamente addestrato per l'impiego del prodotto che acquista. In nessun caso GRAVITY ZERO - Technical Diving Equipment potrà assumere responsabilità per danni o lesioni derivanti da cattivo uso o carenza di addestramento. In Italia non esiste obbligo di certificazione per condurre immersioni subacquee e GRAVITY ZERO - Technical Diving Equipment assume come adeguato addestramento la semplice dichiarazione dell'acquirente, implicita nell'accettazione delle condizioni d'acquisto.
La garanzia originale dei produttori
Tutti i prodotti in vendita su GRAVITY ZERO - TECHNICAL DIVING EQUIPMENT sono forniti con la garanzia originale dei rispettivi produttori valida in tutto il mondo.
La garanzia GRAVITY ZERO - TECHNICAL DIVING EQUIPMENT : diritto di recesso
GRAVITY ZERO - TECHNICAL DIVING EQUIPMENT garantisce la qualità di tutti gli articoli in vendita sul sito. Nel caso in cui ti venga inviato un articolo danneggiato o difettoso o se tu non fossi soddisfatto del tuo acquisto, potrai avvalerti del diritto di recesso (D.L.G.S. 185/99 del 22 maggio 1999, attuativo della direttiva comunitaria 97/07/CE) e restituirci la merce entro 15 giorni dalla data di ricevimento. Avrai diritto al rimborso dell'importo o, a tua scelta, alla sostituzione del prodotto. Le spese di spedizione saranno a tuo carico salvo il caso di prodotto difettoso. Il diritto di recesso è esplicitamente escluso per i prodotti confezionati su misura e/o personalizzati secondo normativa vigente.
Procedure per la resa dei prodotti
1. Articoli danneggiati o difettosi
Prima di restituire un articolo devi inviare una e-mail al servizio clienti di GRAVITY ZERO - TECHNICAL DIVING EQUIPMENT all'indirizzo assistenza@gravityzero.it contenente:
o La descrizione dell'articolo da restituire
o Il motivo della restituzione
o Il tuo numero di telefono
Nella e-mail dovrai specificare se preferisci ottenere il rimborso dell'importo o la sostituzione dell'articolo e le eventuali coordinate bancarie . La merce da te restituita dovrà essere integra e non utilizzata e nella sua confezione originale. Dopo aver ricevuto il prodotto difettoso provvederemo a sostituirlo oppure a rimborsarti l'importo totale. In questo caso le spese di spedizione dei prodotti in sostituzione sono interamente a nostro carico.
2. Articoli di taglia/misura inesatta
Prima di restituire un articolo devi inviare una e-mail al servizio clienti di GRAVITY ZERO - TECHNICAL DIVING EQUIPMENT all'indirizzo assistenza@gravityzero.it contenente:
o La descrizione dell'articolo da restituire
o L'indicazione della taglia/misura da ricevere in sostituzione
o Il tuo numero di telefono
La merce da te restituita dovrà essere integra e non utilizzata e nella sua confezione originale. Dopo aver ricevuto il prodotto reso provvederemo alla sua sostituzione. In questo caso le spese di spedizione dei prodotti in sostituzione sono a tuo carico. Se non provvederete al pagamento delle spese di spedizione richiedendone addebito in fattura, provvederemo a spedire in porto assegnato.
NOTA BENE: per il servizio su misura il diritto di recesso è escluso se la taglia errata è dovuta ad errore del cliente.
3. Esercizio del diritto di recesso
Prima di restituire la merce devi inviare una e-mail al servizio clienti di GRAVITY ZERO - TECHNICAL DIVING EQUIPMENT all'indirizzo assistenza@gravityzero.it indicando la intenzione di avvalersi del diritto di recesso (D.L.G.S. 185/99 del 22 maggio 1999, attuativo della direttiva comunitaria 97/07/CE) fornendo:
o La descrizione dell'articolo per il quale decidi di avvalerti del diritto di recesso
o I tuoi dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, telefono, numero del c/c, intestatario del conto, codici ABI e CAB della tua banca)
o Il tuo numero di telefono
Qualora eserciti il diritto di recesso, dovrai provvedere a tue spese alla restituzione della merce integra e non utilizzata e nella sua confezione originale e al pagamento di eventuali oneri doganali di rientro entro il termine di 15 giorni (fa fede la data del timbro postale di ri-spedizione). Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.
L'indirizzo di ri-spedizione ti sarà comunicato insieme al numero di rientro autorizzato.
La merce in questione dovrà essere accompagnata dai documenti fiscali.
Se ho altri dubbi come faccio a mettermi in contatto con voi?
Puoi contattarci all'indirizzo assistenza@gravityzero.it
MODALITA' DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento gestite da GRAVITY ZERO - TECHNICAL DIVING EQUIPMENT sono le seguenti:
·Bonifico bancario
Gli estremi per il pagamento ti verranno comunicati via e-mail insieme alla copia del tuo ordine.
La spedizione della merce avverà solamente dopo aver ricevuto conferma del pagamento. Per accelerare le pratiche di evasione ti suggeriamo di inviarci copia della ricevuta di pagamento al nostro numero di fax: 178 2267937 oppure 178 2740629 (al costo di una telefonata urbana da tutta Italia).
FATTURAZIONE:
Per la fatturazione degli acquisti devi fornire il codice fiscale o la partita iva. Detti dati sono richiesti nel form dell'acquisto e non sono dati personali ma dati da comunicare obbligatoriamente per gli adempimenti fiscali.
Per le vendite fuori Italia vengono applicate le regole previste dalla legislazione vigente ed il carrello del e_commerce le applica in automatico. Tuttavia, si ricorda che la non imponibilità iva sugli acquisti è prevista per acquirenti extra UE per i quali si effettua tecnicamente una esportazione. Per esportazione si intende una vendita a cittadino residente in paese extra UE e consegna nello stesso paese di residenza. Per tale operazione la dogana rilascia una bolla doganale di esportazione al venditore. Una registrazione dell'acquirente come residente all'estero e consegna in Italia non renderà possibile esecuzione dell'ordine anche se il sistema di e_commerce considera ordine eseguito. Questo risponde alla legislazione vigente in materia di imposta sul valore aggiunto.
Consegne a domicilio via corriere
Per le nostre consegne utilizziamo il servizio di corriere espresso che garantisce la consegna in tutti i comuni e le località italiane. L'evasione dell'ordine, se il prodotto è disponibile, avviene in un tempo massimo di 24 ore. In base alla località di consegna le tempistiche del corriere variano dalle 24 alle 48 ore.
In caso di tua assenza il corriere incaricato lascerà un avviso con il numero telefonico della sede di competenza. Inoltre, senza costi aggiuntivi, ti assicuriamo una giacenza della merce di cinque giorni presso il centro operativo più vicino, al fine di facilitare la programmazione della seconda consegna.
La merce viaggia adeguatamente imballata.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate in funzione del peso, del volume e della destinazione della merce. I costi vengono calcolati e mostrati sullo schermo (modulo d'ordine) una volta scelta la destinazione.
Dazi Doganali
Oneri doganali per spedizioni extra CE sono a carico dell’acquirente.
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Utilizzo dei tuoi dati personali
Informativa ai sensi del Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n.196
Le informazioni che ti vengono richieste quando compili il modulo d'acquisto sono finalizzate all'esecuzione dell'ordine e del relativo pagamento. I dati forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati con modalità manuali e automatizzate; sono assolutamente confidenziali e riservati ai sensi della legge 675/96 sulla privacy. Il titolare del trattamento dei tuoi dati è "dr Fabrizio Pirrello proprietario della GRAVITY ZERO” che in accordo con quanto previsto dalla legge 675/96 si impegna a non rivendere o rendere note a terzi le informazioni riguardanti i clienti, siano esse di natura generale personale o economica. Responsabili del trattamento dei dati sono anche gli spedizionieri che eseguono l'ordine contrattuale. Il conferimento dei dati personali è obbligatorio: in difetto il contratto non potrà essere eseguito. Il cliente potrà esercitare i diritti di cui all'art. 13 L. 675/96 (accesso, correzione, integrazione, cancellazione, opposizione, etc.) rivolgendosi al titolare del trattamento " dr Fabrizio Pirrello" indirizzando la richiesta a info@gravityzero.it , indicando sulla sulla richiesta rif. Legge 675/'96. I clienti registrati o tutti coloro che ci hanno inviato il loro indirizzo e-mail potranno ricevere periodicamente informazioni sulle nostre attività e offerte.
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